由来： 信网 责编：李源菁 2022-09-30 16:13:51 信网9月30日讯（新闻记者 郑倩楠）王先生在“团油”平台根据兑换码取得成功领到一张满300减100的优惠券，期限为7天。但领完券才过了两天，券就无缘无故不能用了。团油相关工作人员告知信网，王先生所使用的兑换码并不是官方宣布的。但是对于并不是官方网兑换码但可以换取成功的原因，别人尚未回复。 王先生微信上有一个折扣优惠群，里边会时常派发一些产品优惠券或折扣优惠褔利提示。9月27日，他看见群内有些人发一串兑换码，称还可以在团油平台上折算成满300减100的给油优惠券。“那时候有很多人都领到了券，而且在当日应用取得成功，所以我也想着去薅个羊毛绒。” 接着，王先生在团油微信小程序中键黄金玛卡片和玛卡一样吗入该兑换码并领取成功，优惠券在社交账号中能查到，有效期至10月4日。当日王先生因车内满油，也就没有第一时间用券。9月29日早晨，王先生抵达加气站，才发现自己的优惠券早已无效，这让他觉得无缘无故。 “团油平台也说不出个所以然，光回复道这一优惠券不是他黄金玛卡美国们官方网搞得主题活动。”人员的回应让王先生更一头雾水，“一系列的换取实际操作全是在官方微信小程序里所进行的，要不是官方活动，为何优惠券能够兑换成功？平台为何在没有任何通告的情形下直接把券无效？” 据统计，团油是一款加油软件，客户在这其中能搜索到附近加油批发黄金玛卡站，供其查看加油站间距、优惠促销这些。对于王先生反映的问题状况，团油平台相关工作人员告知信网，客户要想领到满300减100的优惠券必须参加官方活动，必须邀约65个左右并没有加上团油微信福利官好友，才可以获得兑换码。 “系统软件核查到王先生并没参加该主题活动黄金玛卡套记录，因此他所获得的优惠券码并不是官方网发放码，他需要资询发码方来明确主要原因，我们不能解决。”该工作人员表示，她们也接到别的跟王先生应用同样兑换码后体现优惠券无效的现象。那为什么不是官方兑换码但可以兑换成功？为何优惠券已到账却忽然无效？工作员并没有对这些问题作出答复。 青岛消费权益保护委员会的工作人员称，优惠券已发放给用户账户，而且很多客户已经成功应用，那就说明兑换码并不是不真实的。“用户可追责平台的职责，举报至平台所在地行政机关。平台因而利益受损，可向随便派发兑换码的第三方追究责任。” [由来：信网 编写：李源菁]